ネット集客実践クラブのブログ

ネット集客の考え方や、コツを発信します。SNSの活用事例や、集客の考え方、SEO、LPOなどお客さんから売上までの経路をネットを活用して効率よく集客できるお手伝い。

ネットで集客した後は、アナログで対応!も大事

ネット集客実践クラブ、なって言ってますので、ネットだけを重視してるように思われるかもしれませんが、
 端末の向こうにいるのは人
ですので、ネット集客実践クラブでは、もちろんアナログも大事にしております。
ネットで来たからネットで返す、という必要もなく、アナログだろうが、ネットだろうが自分が
 いち早く対応できるツール
で返せばよいですね。
また、お客様からのコンタクトだけじゃなくて、機会を見つけては
 こちらから、アナログ、ネットで接触
をするお店の中での仕組み・ルール作りは大事です。
事業を継続していく上で大事なのは、
 ・お客様に忘れられないこと
 ・自分の分野では、お客様の心のシェアNo1を確保すること
です。
ネットだと、こちらの費用が少なく接触できるので、その目的を達成する手段として、活用していこう、というのが
 ネット集客
の主旨ですねー。
新規だけじゃなくて、リピート、ファン化対策にもネットはどんどん活用していって頂きたいと思います。